Блокировка аккаунта

Пытался забронировать гостиницу, ввел данные своей карты и тут же пришло сообщение, что в целях безопасности аккаунт временно приостановлен. Мод пишите в поддержку. Написал, а итоге прислали письмо,что я нарушил правила приложения( хотя я даже одно бронирование Не смог сделать ). Вообщем какой-то бред

AntonioZaz123 about HotelTonight - Hotel Deals, v9.1